« Je vous remercie encore pour cette formation que je n’avais pas demandée mais que j’arrive à utiliser au quotidien. »
Jean-Denis, Responsable des services techniques, Industrie
« Formation interactive qui a répondu à mes attentes. J’ai apprécié l’attitude bienveillante de la formatrice qui a ainsi créé les conditions d’un bon apprentissage. »
Isabelle, Chef de Projet, Informatique
Relation client
« Stage vivant qui permet de prendre du recul sur son activité. Les mises en situations étaient intéressantes car elles correspondent à notre réalité terrain. »
José, Commercial, Assurance
« Cette formation m’a permis de voir tous les enjeux de la relation client et de savoir comment agir dans les situations habituelles et complexes. »
